Nouvelles tentatives
Plannings de retry sensibles aux motifs de refus
Chaque motif de refus a son timing optimal. Nous testons, vous gardez l’uplift.
Abonnements et adhésions
Conservez une plus grande part des revenus que vous avez déjà gagnés.
Pour les médias, salles de sport, communautés et apps grand public : retries intelligents, relances qui ne brûlent pas la marque et une expérience de renouvellement que les membres n’appréhendent pas.
Network tokens
Account updater
Retries intelligents
GDPR + KVKK
Récupération – 30 derniers jours
$48,920 récupérés- Renouvellements échoués1,842
Cartes refusées, expirées, soft declines
- Récupéré par retry1,128
Sensible à l’heure, au BIN et au motif
- Récupéré par account updater264
Network tokens + account updater
- Récupéré par message198
Flux de mise à jour de carte in-app + SMS
Arrêtez de fuir le MRR que vous avez déjà gagné
La plupart des pertes d’abonnement ne sont pas des annulations : ce sont des cartes en échec, des tokens expirés et des e-mails de renouvellement mal foutus. On répare le côté ennuyeux.
Account updater
Network tokens et account updater
Les cartes se renouvellent silencieusement quand les émetteurs les réémettent — les membres ne s’en rendent même pas compte.
Rappels
Des e-mails de renouvellement que les membres ouvrent
Localisés, bien timés et deep-linkés vers le flux de mise à jour. Pas de mur de login, pas de friction.
Pause et downgrade
Mieux qu’annuler
Proposez une pause, un downgrade ou une remise dans le flux d’annulation — gardez la relation vivante.
Wallet billing
Facturation Apple, Google et opérateur
Encaissez via les wallets natifs et — quand c’est supporté — via la facturation opérateur mobile, pour une couverture mondiale.
Rapports
Rétention par cohorte et LTV
Visualisez la rétention brute et nette par cohorte, plan et canal d’acquisition — exportable vers votre data warehouse.
Chaque motif d’annulation a sa réponse
Les membres vous disent pourquoi ils partent. Nous transformons ces réponses en actions — pas juste en analytics.
Raison
Action
Récupération
« Trop cher »
Proposez automatiquement une remise ponctuelle ou un downgrade.
21% récupérés
« Je ne l’utilise pas »
Pause de 60 jours, ré-engagement avec des conseils d’usage avant la reprise.
34% récupérés
« Carte refusée »
Retry intelligent, puis deep-link SMS pour mettre à jour la carte.
52% récupérés
« Je change de service »
Déclenchez un geste commercial ou une offre de paiement annuel anticipé.
12% récupérés
−38%
Churn involontaire
+21%
Net revenue retention
6,4x
ROI sur les correctifs de dunning
4
Langues prises en charge
Trouvez le MRR caché dans votre log de refus.
Envoyez-nous un CSV des renouvellements échoués du mois dernier — nous vous renverrons ce que nous aurions récupéré, playbook compris.