Reintentos
Programaciones de reintentos con reconocimiento de rechazo
Diferentes razones de declive requieren diferentes tiempos. Nosotros lo probamos, tú te quedas con el ascensor.
Suscripciones y Membresías
Conserve una mayor parte de los ingresos que ya ha obtenido.
Para medios, gimnasios, comunidades y aplicaciones para consumidores: reintentos inteligentes, reclamaciones que no quemen la marca y una experiencia de renovación que los miembros no temen.
Fichas de red
Actualizador de cuenta
Reintentos inteligentes
GDPR + KVKK
Recuperación: últimos 30 días
$48,920 guardado- Renovaciones fallidas1,842
Tarjetas rechazadas, caducadas, fallos leves
- Recuperado por reintentos1,128
Hora del día, BIN y motivo
- Recuperado por el actualizador264
Tokens de red + actualizador de cuenta
- Recuperado por mensaje198
Flujo de actualización de tarjeta en la aplicación + SMS
Deja de filtrar MRR ya has ganado
La mayoría de las pérdidas de suscripciones no son cancelaciones: son tarjetas fallidas, tokens caducados y correos electrónicos de renovación torpes. Arreglamos las piezas aburridas.
Actualizador
Tokens de red y actualizador de cuentas
Las tarjetas se renuevan silenciosamente cuando los emisores las vuelven a emitir; los miembros ni siquiera se dan cuenta.
Recordatorios
Correo de renovación que abren los miembros
Localizado, cronometrado y profundamente vinculado al flujo de actualización. Sin muro de inicio de sesión, sin fricciones.
Pausar y bajar de categoría
Mejor que cancelar
Ofrezca una pausa, una rebaja o un descuento en el flujo de cancelación: mantenga viva la relación.
Facturación de billetera
Apple, Google y facturación del operador
Cobre a través de billeteras nativas y (cuando sea compatible) facturación del operador de telefonía móvil para lograr un alcance global.
Informes
Retención de cohorte y LTV
Vea la retención bruta versus neta por cohorte, plan y canal de adquisición, exportable a su almacén.
Cada motivo de cancelación tiene una jugada.
Los miembros le dicen por qué se van. Convertimos esas respuestas en acciones, no solo en análisis.
Motivo
Acción
Recuperación
"Demasiado caro"
Ofrezca automáticamente un descuento único o un plan de degradación entrante.
21% salvado
"No lo uso"
Pausa por 60 días; Vuelva a participar con los consejos de uso antes de continuar.
34% salvado
"Tarjeta rechazada"
Reintento inteligente, luego SMS enlace profundo para actualizar la tarjeta.
52% salvado
"Servicio de cambio"
Active un crédito de buena voluntad o una oferta de prepago anual.
12% salvado
−38%
Rotación involuntaria
+21%
Retención de ingresos netos
6,4x
ROI sobre correcciones de reclamaciones
4
Idiomas listos para usar
Encuentra el MRR escondido en tu registro de rechazos.
Envíenos un CSV de las renovaciones fallidas del mes pasado; le devolveremos lo que hubiéramos recuperado, con el manual.