Wiederholungen
Wiederholungspläne, die den Ablehnungsgrund kennen
Verschiedene Ablehnungsgründe brauchen unterschiedliches Timing. Wir testen, Sie behalten den Recovery-Uplift.
Abonnements und Mitgliedschaften
Behalten Sie mehr von den Einnahmen, die Sie bereits erzielt haben.
Für Medien, Fitnessstudios, Communities und Verbraucher-Apps: intelligente Wiederholungsversuche, Mahnwesen, die der Marke nicht schaden, und ein Erneuerungserlebnis, vor dem sich die Mitglieder nicht fürchten.
Netzwerk-Token
Kontoaktualisierung
Intelligente Wiederholungsversuche
GDPR + KVKK
Erholung – letzte 30 Tage
$48,920 gespeichert- Fehlgeschlagene Verlängerungen1,842
Karten abgelehnt, abgelaufen, Soft Fails
- Durch Wiederholungsversuche wiederhergestellt1,128
Tageszeit-, BIN- und Grunderkennung
- Vom Updater wiederhergestellt264
Netzwerk-Tokens + Konto-Updater
- Per Nachricht wiederhergestellt198
In-App + SMS Kartenaktualisierungsablauf
Hören Sie auf, MRR preiszugeben, das Sie bereits gewonnen haben
Bei den meisten Abonnementverlusten handelt es sich nicht um Kündigungen, sondern um fehlerhafte Karten, abgelaufene Token und ungeschickte Verlängerungs-E-Mails. Wir reparieren die langweiligen Teile.
Updater
Netzwerk-Tokens und Konto-Updater
Karten erneuern sich stillschweigend, wenn der Aussteller sie erneut ausstellt – die Mitglieder merken es nicht einmal.
Erinnerungen
Verlängerungs-E-Mails, die Mitglieder öffnen
Lokalisiert, zeitgesteuert, tief in den Update-Flow integriert. Keine Login-Wall, keine Reibung.
Pausieren & Downgrade
Besser als kündigen
Bieten Sie im Kündigungsprozess Pause, Downgrade oder Rabatt an – erhalten Sie die Kundenbeziehung.
Wallet-Billing
Apple-, Google- und Carrier-Billing
Native Wallets und – wo unterstützt – Carrier-Billing für globale Reichweite.
Reporting
Kohortenbindung & LTV
Sehen Sie sich die Brutto- und Nettobindung nach Kohorte, Plan und Akquisitionskanal an – exportierbar in Ihr Lager.
Jeder Abbruchgrund hat eine Bedeutung
Mitglieder sagen Ihnen, warum sie gehen. Wir setzen diese Antworten in Taten um, nicht nur in Analysen.
Grund
Maßnahme
Wiederherstellung
„Zu teuer“
Bieten Sie im laufenden Betrieb automatisch einen einmaligen Rabatt oder Downgrade-Plan an.
21% gespeichert
„Ich verwende es nicht“
60 Tage pausieren; Informieren Sie sich noch einmal über die Nutzungstipps, bevor Sie fortfahren.
34% gespeichert
„Karte abgelehnt“
Intelligenter Wiederholungsversuch, dann SMS Deep-Link zur Aktualisierungskarte.
52% gespeichert
„Wechselservice“
Lösen Sie einen Kulanzkredit oder ein jährliches Vorauszahlungsangebot aus.
12% gespeichert
−38%
Unfreiwillige Abwanderung
+21%
Einbehaltung des Nettoumsatzes
6,4x
ROI zu Mahnkorrekturen
4
Sprachen sofort einsatzbereit
Finden Sie den MRR, der sich in Ihrem Ablehnungsprotokoll versteckt.
Senden Sie uns eine CSV der fehlgeschlagenen Verlängerungen des letzten Monats – wir senden Ihnen zusammen mit dem Playbook das zurück, was wir wiederhergestellt hätten.